香港，上海，2025年4月23日－平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱「平安好醫生」，1833.HK，以下簡稱「平安健康」或「公司」）發佈截至2025年3月31日止首三個月的業績。
期內，公司整體營運穩健，展現較強韌性和潛能，錄得營收10.6億元（人民幣，下同），按年增長25.8%；經調整後淨利潤約5790萬元，收入重拾雙位數增長，盈利能力加速釋放。其中，綜合金融客戶端（以下簡稱F端）及企業端（以下簡稱B端）的企康業務收入按年增長43%，B端付費用戶數按年增長逾45%。
醫險協同潛能釋放，F/B端收入快速增長
公司持續透過「保險+醫療」、「保險+養老」等模式，與平安集團「綜合金融+醫療養老」雙輪戰略深度協同，實現業績穩步增長。
F端持續深耕醫療理賠協同、保險+醫養會員模式，助力集團綜合金融主業提升產品競爭力，實現協同潛能不斷釋放。截至2024年底，享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值約70%，超過2100萬平安壽險客戶使用健康管理服務，健康管理服務使用率按年提升2.1個百分點，其中新契約客戶使用健康管理服務佔比接近79%。
B端加速拓展企業健康管理業務，公司透過深入研究員工健康管理需求，打造差異化產品服務矩陣，全面革新「商業保險+健康保障委託+醫療健康服務」產品體系，為不同客戶提供保障全面、服務優質、性價比高的企業員工健康管理服務體系。期內，公司累計服務企業客戶逾2100家，B端付費用戶數按年增長逾45%。
夯實兩大核心樞紐建設，強化醫養服務韌性
為更好地滿足居民健康消費需求，不斷提升醫養結合的服務能力，平安健康秉承「省心、省時又省錢」的價值理念，持續高質量建設以家庭醫生、養老管家為核心的兩大服務樞紐，並完善圍繞醫療、健康、養老服務的「到線、到店、到家、到企」四到服務網路。
期內，家醫會員權益用戶數量超過2000萬人。公司不斷與業界權威專家探討「互聯網+醫養護康」與家庭醫生服務的規範化與權威認證路徑，推動家庭醫生簽約服務的高質量發展。其中，「平安家醫」醫生團隊獲得世界家庭醫生組織首個家庭醫生培訓項目（CPD）的結業證書，標誌著平安家醫的專業能力獲得國際認可，更象徵中國家庭醫生培養體系與國際標準成功接軌。
此外，基於三位一體養老管家，圍繞「醫、住、護、樂」四大養老場景，平安健康持續深化居家養老標準化服務體系，並不斷完善優質服務網絡覆蓋。2024年度，居家養老客戶對壽險件均首年保費的貢獻提升3倍。一季度，公司在「住、護、樂」領域全新推出三項服務，包括安全應急服務於20城上線、「關愛經理」上門解決最後一公里照護問題、透過高質量教育資源和高品質旅居基地提供精神關懷服務。截至報告期末，居家養老服務權益使用者數量較2024年末增長15%。
醫療AI價值賦能，助力醫養服務品效提升
期內，公司AI能力建設加速，持續進行DeepSeek模型的部署和真實醫養場景驗證深化。透過基於「平安醫博通」多模態醫療大模型下的「平安醫家人」醫生工作台深度賦能，公司已打造12個系列的業務模型群，助力家醫服務效能提升約62%。自研AI輔助診療系統，已覆蓋超過 2000 種疾病的診斷知識，導診準確度超過 99%，輔助診斷準確率在 95%以上。創新打造的AI健康管理師，助力慢病管理改善率達90%。公司全新推出名醫AI助理服務「平安芯醫」，依託數字人技術和醫學大數據支撐下的AI大模型，作為真實醫生的數字分身，為使用者提供線上諮詢、線下就醫協助、報告與化驗單輔助解讀、用藥提醒等多元化服務，目前已覆蓋20餘個真實醫療場景。
此外，公司踐行「科技向善，醫心向暖」的CARE可持續發展戰略理念，全面開展「醫路健行」國民健康素養提升系列行動。透過走進工業園區、走進企業等形式，以健康知識普及、特色篩查、公益義診等活動為依託，助力實現全民健康。期內，憑藉在可持續發展方面的卓越成效，平安健康獲評為「2025福布斯中國行業發展ESG標杆」。
展望未來，公司董事長兼CEO李斗表示，在健康中國戰略指引下，平安健康將持續深化科技賦能，夯實數據安全、踐行社會責任，推動醫療健康行業的高質量發展，同時為用戶、股東、社會創造長期價值。
